Problema de sonido de Table + Android + El volumen no funciona

¡Buen día!

El día de hoy, mi vecinita me trajo su tablet para que se la compusiera, ¿El problema?... muy simple, perdida de sonido. De la noche a la mañana, su cosa esa (la tablet), perdió el sonido. Lo interesante era que cada vez que me iba a Ajustes / Sonido y le activaba el sonido, automáticamente se volvía a bajar.

Las soluciones que me vinieron a la cabeza son los siguientes:

1. Buscar en Google haber si alguien ya lo había solucionado. No encontré solución coherente, pues hablaban de instalar un ROM, instalar el Skype y demás cosas raras que nada que ver.
2. Reparar el equipo como de fabrica. Esto implicaba borrar todo, absolutamente todo.
3. Buscar alguna aplicación que estuviera haciendo uso del sonido. Cuando vi el montón de aplicaciones que tenía, mejor me fui a dormir.
4. Actualizar el firmware o el sistema o lo que tuviera que ver con el software base de la tablet.

Después de meditar por cinco minutos, me dispuse a elegir la opción 4. Para acabar rápido, con esto solucioné el problema.

1. Me conecté a Internet.
2. Me fui a Ajustes del sistema.
3. Después Información de tablet.
4. Por último Actualizar sistema.
5. Le di Comprobar actualización(o algo parecido).
6. Espere a que comprobara, descargara e instalara.
7. Se reinicia automáticamente el equipo y listo!

Quedo a sus ordenes para cualquier duda y/o aclaración.

Saludos cordiales.

.aeshock.